Часто задаваемые вопросы

Доставка занимает 1-3 рабочих дня.

Заказы, поданные к текущему рабочему дню в 15:00, отправляем в тот же рабочий день.

• Посылочная сеть Omniva

• Курьерская служба Omniva

Доставка бесплатная для заказов на сумму более 30 евро.

Стоимость доставки для заказов менее 30 евро:

• Посылки через Omniva - 2 EUR (включая НДС)

• Через курьеров Omniva - 4 EUR (включая НДС)

Оплата в интернет-банке

• Платите в интернет-банке Swedbank, SEB, Citadele, Luminor или Revolut.
  Это удобно, безопасно и просто.

Оплата платежной картой (VISA или MasterCard)

• Введите данные платежной карты в разделе оплаты заказа.

Электронный счет по электронной почте

• После получения заказа мы вышлем Вам электронный счет на оплату через интернет-банкинг.

Электрические зубные щетки призваны заменить ручные движения автоматическими вибрациями и облегчить жизнь пользователя. Это поможет лучше очистить налет чем чистить обычной зубной щеткой.

Единственная задача пользователя перемещайте зубную щетку из стороны в сторону медленно и с паузами в 2-3 секунды. В идеале продолжительность чистки составляет 2 минуты, а головку зубной щетки располагают под углом примерно 45 градусов к зоне контакта зубов и десен.

Мануальной зубной щеткой человек совершает около 200-300 движений. в минуту. Электрическая зубная щетка Klinii работает от 31000 - 43000 полуколебаний в минуту, в зависимости от режима уборки. Так что нам нужно привыкнуть к этим изменениям.

• Читая отзывы других пользователей

• Опираясь на 14-дневную политику возврата и 1-летнюю гарантию

• Тщательно изучив характеристики и параметры продукта

• По согласованию со стоматологом или гигиенистом

При нормальных условиях использования – работа 2 раза в день и без физического повреждения изделия срок службы батарейки электрической зубной щетки составляет 5 лет. Конечно, собственное усердие пользователя также является фактором. Напоминаем, что гарантийный срок составляет 1 год.

При нормальных условиях использования – работа 2 раза в день и без физического повреждения изделия срок службы батареи ирригатора полости рта составляет 5 лет. Конечно, собственное усердие пользователя также является фактором. Напоминаем, что гарантийный срок составляет 1 год.

На электрическую зубную щетку и ирригатор полости рта Klinii распространяется гарантия 1 год на отсутствие производственных дефектов. Дефектами не считается естественный износ или повреждения, вызванные внешними условиями (падения, защемления, дефекты от небрежного обращения и т.п.).

Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте info@klinii.lv

Электрическая зубная щетка и ирригатор полости рта Klinii предназначены для использования взрослыми.

Использование безопасно для всех, если у человека нет конкретных указаний от стоматолога или гигиениста.

А так же, если в предыдущем опыте не было осложнений в чистке зубов, десен или каких-либо других специфических требований со стороны врача.

Оральный ирригатор предназначен для помощи более эффективно очищать остатки пищи и бактерии, которые остались между зубами, в труднодоступных местах и за деснами.

Это очень полезно средство для тех, кто не любит зубную нить или зубная нить вызывает повышенную кровоточивость десен. Также для людей, у которых есть брекеты, имплантаты, коронки или любые другие проблемы, препятствующие эффективной чистке между зубами.

Ирригатор полости рта Klinii поможет:

• Эффективно очищает налет и бактерии между зубами и за деснами

• Освежает дыхание

• Усиливает устойчивость к зубному камню, так как струя также помогает очистить поверхность зубов.

• Избегайте кровоточивости десен

• Доступ к труднодоступным местам с помощью зубной щетки или зубной нити

• Испускаемая струя массирует и стимулирует десны, предотвращая риск воспаления

• Полощите рот после еды, если между зубами остались трудно поддающиеся чистке остатки пищи.

Если вы чувствуете дискомфорт или неприятные ощущения при использовании ирригатора, обратитесь к стоматологу.

При начале использования рекомендуем использовать режим «Чувствительный», чтобы интенсивность вибраций была как можно ниже.

При первом использовании вы можете почувствовать покалывание и немного неприятное ощущение от вибрации. После первых 3-4 дней эти ощущения должны пройти.

Мануальной зубной щеткой человек совершает около 200-300 движений в минуту. Электрическая зубная щетка Klinii совершает от 31 000 до 43 000 полуколебаний в минуту в зависимости от режима чистки. Так что нам нужно привыкнуть к этим изменениям.

Если использование зубной щетки klinii продолжает вызывать дискомфорт после нескольких дней использования, обратитесь к своему стоматологу для получения дополнительной информации о вашей ситуации.

Перед очисткой
Включайте зубную щетку только тогда, когда она находится во рту. В противном случае зубная паста может легко свалиться с головки щетки.

Когда начинается уборка расположите головку зубной щетки под углом примерно 45 градусов к точке соприкосновения зубов с деснами.
Не прижимайте головку зубной щетки сильно к зубам. Медленно перемещайте его вперед и назад.

Используйте таймер
Напоминание о смене области уборки каждые 30 секунд может помочь вам разделить уборку на четыре этапа. В результате очистка будет равномерной на всех участках.

Завершите процесс чистки, когда зубная щетка выключится через 2 минуты после включения.

После использования смойте остатки зубной пасты на зубной щетке.
Примерно каждые две недели снимайте головку зубной щетки, чтобы удалить остатки зубной пасты. Со временем это может помешать полноценному функционированию зубной щетки.

Мы рекомендуем менять его каждые 3 месяца.

Первая рекомендация при начале использования – не забывать включать ирригатор только тогда, когда вы поместили его насадку в рот или, если это так, направьте струю в раковину.

При начале использования в течение первых двух недель мы рекомендуем использовать схему 1-3. Постепенно увеличивайте мощность режима, который вы используете, чтобы дать деснам время привыкнуть к изменению привычек чистки зубов.

Медленно перемещайте кончик от одной стороны рта к другой, направляя его между зубами и деснами. При первом использовании вы можете почувствовать жгучее и странное ощущение от струи воды. Однако со временем он исчезнет и опыт его использования будет приятным, видя отличный результат.

Во время использования могут быть разные стратегии удаления воды изо рта. Мы рекомендуем, чтобы вода вытекала изо рта самостоятельно с той стороны/стороны рта, которая наиболее удобна в данный момент. Альтернативный вариант – набрать воду в рот и через некоторое время выплюнуть.

Продолжительность очистки зависит от пользователя. Мы рекомендуем чистить до тех пор, пока вода в резервуаре для воды не будет израсходована.

В случае дополнительных вопросов или предложений свяжитесь с нами. Кроме того, не стесняйтесь опубликовать свой отзыв в Instagram, отметив нас @kliniilatvija.

Если вы хотите вернуть товар, то:

1. Вы сообщаете нам о своем желании в письменной форме, отправив электронное письмо на адрес info@klinii.lv

2. Добавьте описание ситуации и фото товара.

3. Мы вышлем вам форму возврата, которая будет включать информацию о размещенном вами заказе, краткое описание причины возврата и номер счета, на который должен быть осуществлен возврат.

4. Отправьте товар вместе с бланком возврата в посылочный пункт Omniva по адресу ул. Бривибас, 78а, или передайте лично на юридический адрес SIA "KK UN RH", по предварительной договоренности.

5. После получения товара, в течение 1-4 рабочих дней, мы проведем экспертизу состояния товара и если все соответствует предоставленной выше информации, то вышлем сообщение с подтверждением возврата.

14-дневный срок возврата считается соблюденным, если Пользователь отправляет товар до окончания 14-дневного срока и отправляет код отслеживания отправления на адрес info@klinii.lv.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения нами возврата.

Скорость получения денег зависит от банковского счета клиента, на который должен быть осуществлен перевод.